Тази политика описва как обработваме личните ви данни, когато посещавате сайта, запазвате час за масаж или се записвате за курс. Тя е изготвена съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

„Центро Делфин – Николай Стоянов“ ЕООД, ЕИК 203112768, със седалище и адрес на управление гр. София 1415, р-н „Витоша“, жк „Драгалевци“, ул. „Академик Сандерс“ № 25, търговско наименование Centro Delfin Spa.
Телефон: +359 877 275 390 · Имейл: nikostoyanov@abv.bg

2. Какви данни събираме

• Данни за контакт – име, телефон, имейл, когато ни се обадите, пишете или запазите час.
• Данни за резервация – избрана процедура, дата и час.
• Информация за здравословното състояние – само ако сами я споделите преди масаж (например болки, травми, бременност), за да изберем безопасна процедура. Обработваме я с вашето изрично съгласие.
• Данни за курсисти – трите имена, ЕГН, дата и място на раждане, данни от документ за завършено образование, когато се записвате за лицензиран курс. Те са задължителни по закон за издаване на документ от НАПОО.
• Технически данни – IP адрес и тип браузър, които сървърът и доставчикът на шрифтове получават автоматично при зареждане на страницата.

3. Цели и правни основания

• Запазване на час и изпълнение на услугата – чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR (договор).
• Безопасно изпълнение на масажа при споделени здравни данни – чл. 9, ал. 2, б. „а“ GDPR (изрично съгласие).
• Обучение и издаване на документи за професионално обучение – чл. 6, ал. 1, б. „б“ и „в“ GDPR (договор и законово задължение).
• Счетоводство и данъчни задължения – чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR.
• Отговор на запитвания – чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR (законен интерес).

4. Срок на съхранение

• Данни за резервации – до 1 година след последното ви посещение.
• Здравна информация – само за времето, необходимо за процедурата, освен ако не се съгласите да я пазим за следващи посещения.
• Счетоводни документи – 10 години съгласно Закона за счетоводството.
• Документи за курсисти – в сроковете, определени от нормативната уредба за професионалното обучение.

5. На кого предоставяме данни

Не продаваме и не предоставяме данни за рекламни цели. Данни могат да получат: счетоводител; лицензираният център за професионално обучение, с който провеждаме лицензираните курсове, и НАПОО (за курсисти); партньорът ни Centro Delfino в Берлин (само за записани за курсове в Берлин); доставчикът на хостинг „Суперхостинг.БГ“ ЕООД (SuperHosting.BG); държавни органи, когато законът го изисква.

Сайтът зарежда шрифтове от Google Fonts (Google Ireland Ltd.), при което IP адресът ви се предава на Google. Линковете към Facebook и други сайтове не предават данни, докато не ги отворите.

6. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законността на обработването преди оттеглянето. За да упражните правата си, пишете на nikostoyanov@abv.bg или се обадете на +359 877 275 390. Отговаряме в срок до 1 месец.

Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

7. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните: ограничен достъп само за служители, които се нуждаят от тях, и защитено съхранение на хартиени и електронни документи.

8. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница с датата на последната промяна.

Какво са бисквитките

Бисквитките (cookies) и подобните технологии (например локално хранилище в браузъра) са малки файлове, които сайтът записва на устройството ви, за да работи правилно или да запомни ваши избори.

Какво използва този сайт

Сайтът не използва рекламни, аналитични или проследяващи бисквитки и не профилира посетителите.

Строго необходимите технологии не изискват съгласие съгласно чл. 4а от Закона за електронните съобщения.

Външни услуги

Шрифтовете се зареждат от Google Fonts. Google не поставя бисквитки чрез тази услуга, но получава IP адреса ви. Повече: policies.google.com/privacy.

Линкът към Facebook води към външен сайт със собствена политика за бисквитки.

Как да управлявате бисквитките

Можете да изтриете или блокирате бисквитките и локалното хранилище от настройките на браузъра си (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Сайтът ще продължи да работи нормално.

Промени

Ако добавим анализ на посещаемостта или рекламни инструменти, ще актуализираме тази политика и ще поискаме съгласието ви, преди да ги включим.

1. Общи положения

Тези условия уреждат използването на сайта и услугите на „Центро Делфин – Николай Стоянов“ ЕООД, ЕИК 203112768, с търговско наименование Centro Delfin Spa („ние“). С използването на сайта, запазването на час или записването за курс приемате тези условия.

2. Информация на сайта и цени

Информацията на сайта е с информационна цел. Цените са в евро и са крайни. Дружеството не е регистрирано по ЗДДС. Запазваме си правото да ги променяме; важи цената, обявена към момента на запазване на часа или записването.

3. Запазване и отмяна на час

• Час се запазва по телефон, имейл или чрез Facebook страницата ни.
• Молим да отмените или преместите час поне [24 часа] предварително.
• При закъснение процедурата може да бъде съкратена, за да не засегне следващия клиент.

4. Здраве и противопоказания

Масажите и терапиите са за релакс и благосъстояние и не заменят медицинска диагноза или лечение. Преди процедурата ни уведомете за здравословни проблеми, бременност, скорошни операции или травми, кожни заболявания, сърдечно-съдови заболявания, тромбози, повишена температура или остро възпаление. При съмнение се консултирайте с лекар. Масажистът може да откаже или промени процедура, ако тя не е безопасна за вас.

Услугите са предназначени за лица над 18 години. Лица под 18 години се обслужват само с придружител родител или настойник.

5. Курсове

• Записването става след консултация и потвърждение от наша страна. Условията за плащане и графикът се уточняват преди започване.
• Документите от лицензираните курсове (удостоверение от НАПОО/МОН) се издават от лицензирания център за професионално обучение след успешно положен изпит.
• Ако сте сключили договора от разстояние (по телефон или имейл), имате право да се откажете в 14-дневен срок без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Ако по ваше изрично искане обучението започне преди изтичането на срока, дължите сумата за проведената част.
• Условията за курсовете в Берлин се уточняват индивидуално преди записване.

6. Интелектуална собственост

Текстовете, дизайнът и снимките на сайта са защитени от авторското право. Не могат да се копират или разпространяват без нашето писмено съгласие.

7. Външни връзки

Сайтът съдържа линкове към външни сайтове (Facebook, centro-delfino.com и др.). Не отговаряме за тяхното съдържание и политики.

8. Отговорност

Полагаме усилия информацията на сайта да е точна и актуална, но не носим отговорност за временна недостъпност на сайта или за неточности, отстранени при първа възможност.

9. Жалби и спорове

Жалби можете да подадете на nikostoyanov@abv.bg или на +359 877 275 390. Отговаряме в разумен срок. Като потребител можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg) или към помирителните комисии към нея за извънсъдебно решаване на спора.

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по споразумение, а при непостигане на такова – от компетентния български съд.

Търговец

„Центро Делфин – Николай Стоянов“ ЕООД

Търговско наименование

Centro Delfin Spa

ЕИК

203112768

Правна форма

Еднолично дружество с ограничена отговорност

Регистрация

Търговски регистър към Агенция по вписванията

Седалище и адрес на управление

гр. София 1415, р-н „Витоша“, жк „Драгалевци“, ул. „Академик Сандерс“ № 25

Обекти

гр. София, бул. „Черни връх“ 75 · гр. София, ул. „Летовищна“ 3

Телефон

+359 877 275 390

Имейл

nikostoyanov@abv.bg

ДДС регистрация

Не е регистриран по ЗДДС

Надзорни органи

• Комисия за защита на потребителите – гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg
• Комисия за защита на личните данни – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg
• Национална агенция за професионално образование и обучение (за лицензираните курсове) – www.navet.government.bg